识别需求 – Identifying Needs

销售人员、现场销售代表、销售团队、内部销售、大客户经理

每次销售谈话均应以需求分析为基础。为了确定需求，了解不同的提问技巧很重要。这正是本在线培训课程的意义所在。我们将重点介绍 PPF 方法。它易于学习并且非常有效。销售人员依次询问有关现在、过去和未来的问题，以便更深入地明确客户的需求。

• 了解识别需求为何是销售过程中的基本步骤
• 知道如何有的放矢地确定客户的需求
• 了解主要问题类型以及如何使用它们来确定需求
• 通过实践培养你自己的需求识别技巧
• 通过主动倾听来充分了解客户需求

该课程持续约 60 分钟。