Entablar relaciones con los clientes

A la hora de entablar relaciones en ventas, lo que cuenta no son tanto los números, los datosy los hechos, sino la personalidad y la simpatía. Uno de los métodos más importantes para conseguirlo es la charla informal. En este curso veremos cómo utilizar la charla informal para entablar relaciones de forma efectiva.

• Establecer relaciones con la gente de forma selectiva
• Conocer y utilizar la charla informal para entablar relaciones
• Reconocer las señales no verbales y verbales de aprobación y rechazo
• Controlar el propio lenguaje corporal
• Responder a las objeciones

Este curso dura unos 60 minutos.